Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 6 November 2026

Selamat datang di toko online SEYU Indonesia (www.seyoul-id.asia), yang dioperasikan oleh PT Indo Beauty and Life, Jalan Jati Luhur No. 26, Duren Tiga, Pancoran, Jakarta Selatan 12760 ("kami"). Dengan mengakses situs atau melakukan pembelian, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

1. Pesanan dan data pembeli

  • Nama, alamat, nomor WhatsApp, dan email yang Anda isi harus benar dan lengkap agar pesanan dapat dikirim.
  • Kami berhak membatalkan pesanan yang terindikasi palsu, penipuan, atau penyalahgunaan promo, dan akan memberi tahu Anda.

2. Produk

  • Seluruh produk yang kami jual adalah produk original dan terdaftar di BPOM.
  • Warna dan tampilan produk di layar dapat sedikit berbeda dari aslinya.
  • Hasil pemakaian dapat berbeda pada setiap orang. Testimoni pelanggan adalah pengalaman pribadi, bukan jaminan hasil.
  • Lakukan uji tempel (patch test) sebelum pemakaian pertama. Hentikan pemakaian jika terjadi iritasi dan konsultasikan dengan dokter.

3. Harga dan pembayaran

  • Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
  • Pembayaran dapat dilakukan dengan bayar di tempat (COD) atau transfer/e-wallet melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Ketersediaan COD dapat bergantung pada nilai pesanan dan alamat pengiriman.
  • Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.

4. Promo dan kode diskon

  • Setiap promo memiliki syarat masing-masing yang tercantum di halaman promo, termasuk batas jumlah per pesanan dan periode berlaku.
  • Kode diskon tidak dapat digabung dengan promo lain kecuali dinyatakan sebaliknya.

5. Pengiriman, pengembalian, dan privasi

Pengiriman diatur dalam Kebijakan Pengiriman, pengembalian dan penukaran produk dalam Kebijakan Pengembalian Dana, dan penggunaan data pribadi dalam Kebijakan Privasi di situs ini.

6. Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten di situs ini (logo, foto, teks, video) milik kami atau pemberi lisensi kami dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

7. Batasan tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pemakaian produk yang tidak sesuai petunjuk, atau keterlambatan yang disebabkan oleh jasa pengiriman dan keadaan di luar kendali kami.

8. Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

9. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Pertanyaan: WhatsApp +62 812-9512-5470 atau email seyoulofficial.id@gmail.com.